護患雙贏的適時表揚
----患者在麻醉恢復期的心理護理
我們在開展優(yōu)質(zhì)護理服務中,堅持以人為本,以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以滿意為標準的理念。不斷提高護理服務水平,用真心,愛心,耐心,換取患者的安心,放心。
作為麻醉恢復室的護士,我們?yōu)榛颊咝g(shù)后的麻醉恢復期提供專業(yè)的照顧和病情觀察的同時,給予心理護理也極為重要。尤其是兒童患者,他們離開父母和家人,并處于陌生的環(huán)境,又是在術(shù)后剛剛清醒。所以他們在心理,情緒上往往出現(xiàn)焦慮,恐懼,不安;無助。直接表現(xiàn)為哭鬧。為了讓患兒安全平穩(wěn)渡過術(shù)后麻醉恢復期。心理護理必不可少,且尤為重要。
不要吝嗇您的表揚,尤其是對年齡小的孩子。表揚在患兒的心理護理中占首要地位。如何對患兒進行表揚,也需要一定的技巧,否則極有可能適得其反,但面對術(shù)后哭鬧不止的患兒如何表演呢?
1.首先進行有效的溝通
患兒剛剛手術(shù)結(jié)束從麻醉狀態(tài)下清醒過來,睜開眼睛看到的是陌生的環(huán)境和穿著護士服的我們,往往很恐懼,害怕,故而要哭鬧。這時我們護士就會握著患兒的小手叫著患兒的名字,趁他瞬間安靜的時刻,告訴他手術(shù)已經(jīng)做完了,這里是麻醉恢復室,一會兒就會見到父母家人, 同時引導他用手去摸一摸術(shù)區(qū)敷料確認手術(shù)做完了。讓患兒聽進去聽明白,只要患兒的哭聲小了點,就立即給予肯定“小男子漢或小美女真勇敢”等。適度表揚立即出現(xiàn)。
2.其次取得患兒的信任
微笑是上天賜予人類最寶貴的禮物,而無需語言,微笑是表達善意與鼓勵最好的形式。在接觸患兒的時候,面容要微笑,態(tài)度要和藹,目光要關(guān)注。我們通過儀表,面部表情,眼神,姿態(tài),手勢,觸摸等非語言性溝通,使患兒產(chǎn)生溫暖感,親切感,拉近與患兒間的距離,從而不排斥我們,愿意與我們交流。如問“你叫什么名字?幾歲了?”“你太棒了,都會寫自己的名字了”。適時表揚與肯定無處不在。
3充分的心理暗示
通過充分的心理暗示,使患兒能配合治療?;純憾疾幌矚g做霧化吸入,嫌味苦。我們在做霧化吸入治療之前,就詢問患兒“是不是嗓子不舒服,有點疼”?“我們這有一種霧氣,吸了就不那么疼了,不過霧氣有點苦,可咱們是勇敢的孩子不怕苦,對不對?”這時再給患兒做霧化吸入的治療,患兒一般都能配合?!澳闾赂伊?,不怕苦。真是一個勇敢的孩子?!苯o患兒一個有益的表揚,用有益的言語,給患兒以肯定就能引起患兒的共鳴,使治療順利進行。適度表揚伴隨患兒左右。
4從細節(jié)處給予患兒心理安慰
為了使患兒能安全度過麻醉恢復期,減輕恐懼心理,我們麻醉恢復室準備了很多適合各年齡段兒童的玩具。如女孩喜歡的各種毛絨玩具,男孩喜歡的各式汽車玩具。患兒手里拿著玩具分散了注意力?!巴婢叩拈_關(guān)在哪?幫阿姨找找?!薄澳闾斆髁?,一下就找到了”適時的表揚,隨時出現(xiàn)。
為了預防術(shù)后術(shù)區(qū)疼痛,給患兒喂止痛藥時我們都加入了果汁,以改變口感。喂藥前告訴患兒“這是特制的果汁,喝了可以止痛”。使患兒在心理上感覺是在喝口味不同的果汁,而不是在喝藥,避免了從心理上排斥吃藥?;純汉攘斯矐⒓唇o予表揚。
送患兒回病房時,與父母家人一見面,一般家人都會問患兒表現(xiàn)如何,在里面是不是不聽話。這時,我們都安慰家人,“孩子在里面特別勇敢,特別聽話,積極配合治療,哭是因為太疼了,喝了止痛果汁就好了。”這時一定要尊重患兒,保護患兒的自尊心。通過表揚患兒使家長和患兒在心理上都得到了安慰,
更能積極配合治療。
適時的表揚 ,在患兒術(shù)后麻醉恢復期時刻伴隨身邊。這種支持性的心理護理,使患兒安全平穩(wěn)度過了麻醉恢復期。對于我們護理人員來說,患兒的配合使治療順利進行,病情觀察更及時精準,我們的工作也更能得到患兒及家長的認可。使我們更能體現(xiàn)自身的價值并享受護理工作中的快樂。
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公安備案:1104021102070004